Официальные каналы приложения
У проекта есть свои точки связи, и попадать в них нужно одним конкретным способом: по ссылке с официального ресурса. Поиск по названию в мессенджере выдаёт десятки похожих каналов, и большинство из них не имеют к приложению отношения.
Отсюда начинается путь в каналы проекта
- happ.su↗ корень того же сайта
- github.com/Happ-proxy↗ аккаунт проекта на GitHub: релизы и обсуждения
Ссылки на свои каналы проект публикует у себя на сайте и в репозитории. Мы намеренно не дублируем их у себя: адреса каналов меняются, а устаревшая ссылка на нашем сайте отправила бы вас неизвестно куда. Открывайте их с первоисточника — это правило снимает почти все риски.
Единственный надёжный способ найти канал проекта — перейти по ссылке с его официального ресурса.
Как проверить. Откройте сайт проекта или его репозиторий и найдите ссылку на канал там. Поиск внутри мессенджера по слову «happ» выдаёт множество посторонних каналов с тем же названием и похожим оформлением.
Чем каналы проекта занимаются
- Сообщают о новых версиях — это основная их функция.
- Отвечают на вопросы об ошибках приложения — в той мере, в какой у команды есть время.
- Публикуют предупреждения о подделках, когда они появляются.
Чем они не занимаются
- Вашей подпиской. Продлить, вернуть деньги, восстановить ключ там не могут: у них нет ни вашей оплаты, ни вашего сервера — куда идти.
- Раздачей доступа. Проект приложение выпускает, а доступ не продаёт.
- Персональной настройкой вашего устройства.
Как отличить канал проекта от копии
В мессенджере
- Перешли по ссылке с официального сайта или из репозитория
- Публикуются релизы с датами, совпадающими с репозиторием
- Не предлагают купить доступ и не просят ваш ключ
- Нашли поиском по слову «happ»
- Продают подписку и «активацию»
- Просят прислать вашу ссылку «для проверки»
- Раздают «бесплатные ключи» — чем это заканчивается
Что делать, если канал недоступен
Проверьте вторую официальную точку — репозиторий с релизами: он живёт отдельно и обычно доступен, даже когда что-то не открывается. Новые версии видны там раньше, чем где-либо ещё, — как следить за обновлениями.
Есть ли у Happ официальная поддержка?
Есть каналы проекта и репозиторий для сообщений об ошибках. Службы поддержки, которая настраивает вам подписку, у приложения нет и быть не может.
Почему вы не даёте прямую ссылку на канал?
Потому что адреса меняются, а мы не хотим оказаться причиной того, что человек попал в чужой канал по устаревшей ссылке с нашего сайта.
В канале мне предлагают купить подписку — это официально?
Нет. Проект доступ не продаёт. Скорее всего, вы в канале продавца — как отличить.
Можно ли писать в репозиторий на русском?
Можно, но описание ошибки лучше делать структурным: версия, платформа, шаги — как сообщить об ошибке.
Приложение бесплатное, а серверы к нему — нет: это отдельная услуга, и выбирать её приходится самому. Если не хочется собирать доступ из случайных ключей, у ТОК VPN есть 3 дня без карты — ровно чтобы посмотреть, как связка работает у вас. Это наше предложение, а не рекомендация разработчика Happ.
Посмотреть доступ на 3 дня →